菜鸟驿站利便快递最后100米

菜鸟驿站利便快递最后100米 黑科技、多元办事齐上阵 菜鸟驿站利便快递最后100米 11月11日，家住北京海淀区的徐小姐，在菜鸟驿站拿到了前一晚在天猫抢购的商品。对于在互联网公司任职、常常加班的她来说，小区里免费的菜鸟驿站是本身取快递最利便快捷的方式。在这个双11，快递比力多的时候，晚上事情人员还会在她抵家后送货上门。

快递最后100米一直是快递难题地点。“网点安家难、快递车上路难、快递员进门难”之外，几年前，快递摆地摊、消防栓签收司空见惯，快递破损、丢失时有产生。

自提柜、代收点随后呈现，解决了快递保管难题。在保管之外，快递员未经许可、不送货上门又成为待解难题，作为快递结尾增补，菜鸟驿站也开始率先摸索知情、多元的办事方案。

今朝，菜鸟驿站在上海、北京、杭州等都会陆续推出了免费保管、送货上门等办事，消费者可自主配置是否使用驿站保管，还是快递上门的办事；同时，新上线的“知心选”，正在摸索包裹送达前由用户自主选择、按需送达，将来将笼罩更多都会菜鸟驿站。家里没人怎么办？ 快递驿站免费保管 本年双11前，北京同泽园西里菜鸟驿站站长杨新利就挂出了雇用公告，招更多人手，为更多包裹的到来做好筹办。杨新利是老北京人，此前也一直开店谋划母婴、零食产物。本年5月他开了一家菜鸟驿站，为小区5000多户邻人的快递免费保管、按需上门办事。

同泽园西里位于海淀区苏家坨地域，因为邻接多家互联网公司，不少住民都是华为、用友等公司员工，年青人占比7成以上。小区用户反馈，因平时事情时间紧张，下班时间较晚，白日快递员上门时凡是不在家，而小区智能柜数量有限，在菜鸟驿站开设前，他们中的部门人只能把快递寄往公司再人肉背回，放在门口签收但快递丢失的环境也屡有产生。菜鸟驿站建立后，这些互联网青年的难题迎刃而解。

住户小朱在公司卖力产物交付，每个月城市出差至客户处驻场，有时候甚至长达一个月。菜鸟驿站再长时间也能免费保管，小朱还无需担心丢件问题。

“公司不少人都以为挺好，究竟上班太忙、无人在家签收。”小朱说。杨新利也说，如今在站点，另有7月就存放的包裹，因为包裹主人被外派分公司支持事情，暂无回京打算，于是就一直帮助免费保管。

另外，菜鸟驿站今朝还提供按需上门办事。假如快递太重、太多，或者客户是老人、孕妇，都可以奉告驿站，站点城市主动送货上门。

在北京海淀强佑新城菜鸟驿站，站长吴志波也暗示，在这个高端小区，5幢楼到菜鸟驿站都在1分钟内，由于住民素质普遍高，布满黑科技的驿站广受接待。4个多月来，这家驿站已经成为2800户住民糊口的一部门。

吴志波给大家筹办了小推车，利便大家免费取用；用户来取件，会主动给随行的小伴侣带巧克力等小物品。别的，店内的两位事情人员还帮忙送货上门：“一些大件也会主动上门，有生鲜要是晚上还没来取，我们当天晚上会接洽好送已往。

” 快递2元时代 结尾配送成难题 一直以来，快递乱丢，摆地摊、扔门口、扔消防栓等乱象困扰着消费者，天量快递下呈现结尾难题。按照国度邮政局公布的相关划定，快递员在将快递存放在快递柜、快递点等暂存点前，该当先征求消费者的同意，不然该当根据约定地址提供投递办事。

可是数据显示，2019年中国快递总量凌驾630亿，本年有望到达800亿件。在快递员短缺和人均摊送包裹翻倍的环境下，呈现无法送货上门等难题。

快递员在配送压力加大的同时，能拿到的派费在降低。从今朝快递员的事情强度来看，一般快递员天天的派件量或许在100-200件阁下。观察显示，我国快递从业人员天天事情8-10小时的占46.85%，天天事情10-12小时的占33.69%，近2成从业人员事情12小时以上。别的，今朝绝大大都商品均可享受“包邮”办事，因为通达系单票收入已进入“2元时代”，最低甚至仅有0.8元，分摊至结尾快递员的收入可能不足1元。

也就是说，快递员没有太多时间和动力一一上门派送快递。有快递员暗示：“我天天的事情时间是13个小时，收入6000多元。

常常也有人说，我愿意加几块钱，能不能给我奉上楼呢。事实上，加钱也解决不了这个问题。

站点就这么多人，怎么跑呢？” “您的快递已由消防栓签收”“请至小区西门取快递，只等半小时”，此前，不少消费者城市收到雷同的信息，由于事情原因家中无人，快递包裹不得不被随意放在楼道等处所，既没有宁静保障，又无法持久存放。快递驿站和快递柜等由此发生，成为晋升效率和体验、增加速递靠得住性的更好方式。

同时，与快递柜比拟，驿站可以存放规格更大的快件，用户两三天不取，也能免费保管。此前尼尔森公布的快递陈诉显示，今朝74%的用户会使用代收办事，这已成为主要的快件签收方式之一。

个中，都市新人和小资白领最为青睐，不常常在家、不消在家等待、更自由掌控时间等是主要原因。别的陈诉显示，在代收方式中，物业、保安或其他私人代收因为宁静性低、办理杂乱等饱受消费者诟病，专业的店面代收和自提柜是主流专业办事模式。办事再进级 摸索知情、可选多元方式 在解决快递乱丢乱放之后，为了包管消费者的知情选择权，菜鸟驿站在行业率先推出四大肆措，摸索多种自主可选办事。这些举措包括消费者可在线配置是否放驿站、快递包裹试行派送前“知心选”、包裹首次进入驿站前电话征求许可和智能柜自主配置等。

首先，消费者通过菜鸟APP，菜鸟手淘官方号、付出宝小法式，菜鸟客服等，可自主选择是否使用驿站，还是电话通知、上门等办事方式。今朝，全国2.8万个菜鸟驿站提供过送货上门办事。在北京、上海、杭州等都会，站点根基上开通了这一办事，全国连续加大笼罩中。

不仅如此，菜鸟驿站还要求新站点在办事前必需征求消费者许可，站点设立前，须通过直接相同、语音电话等方式得到用户同意；早在去年，全国菜鸟智能柜上，菜鸟率先推出了消费者可自主配置是否放柜和保管习惯。跟着“知心选”新功效上线，当包裹由商家发货后，在快递员派送之前，消费者可在“检察物流”页，自主选择是由驿站免费暂存保管，还是送货上门，实现消费者对包裹的知情可选。

今朝，知心选已笼罩上海千家站点，并正在更大规模继续推广。本年双11，在预售下沉、自动流水线、物流天眼、智能语音助手、无人仓等黑科技等助力下，截至当前，双11订单的平均签收时间，已经普遍比2019年提速1天阁下。在快递结尾，菜鸟驿站通过数字化进级，用户可体验刷脸寄件、无人取件机秒取快递、手机预约无人车送货、智能柜24小时刷脸取件等办事。

跟着“知心选”等推广，自主、多元办事正笼罩更多消费者。（记者 王海晋）返回，检察更多。

本文来源：博亚体育app-www.hnntl.com